Her kan du som borger, pårørende og medarbejder rette henvendelse, hvis du oplever svigt eller bekymrende forhold i et tilbud.

Et tilbud er et sted, hvor der bor børn eller unge, der er anbragt udenfor hjemmet, f.eks. plejefamilier, opholdssteder eller døgninstitutioner. Det kan også være et botilbud, hvor der bor voksne handicappede eller sindslidende. Endelig kan det også være et sted med stofmisbrugsbehandling.

Det er vigtigt, at du beskriver alle faktiske forhold - også de forhold, du ikke umiddelbart anser for meget vigtige.

Du bedes så vidt muligt dokumentere din påstand. Hvis du har skriftlig dokumentation i form af et dokument, bedes du vedhæfte dokumentet i digital form.

Du får ikke et svar eller en tilbagemelding fra Socialtilsynet på din henvendelse om, hvad den evt. måtte føre til.

Din henvendelse er som udgangspunkt anonym.

Socialtilsynet har dog mulighed for at oplyse over for tilbuddet og andre, at socialtilsynet har modtaget en henvendelse og det overordnede tema for henvendelsen.

Socialtilsynet må ikke videregive oplysninger om navnet på den, der har henvendt sig, eller det fulde indhold af henvendelsen, medmindre du giver samtykke til det.

Du kan vælge, at socialtilsynet må vide, hvem du er, så vi kan kontakte dig direkte med eventuelle opklarende spørgsmål for at kunne komme videre med undersøgelsen. Vi må stadig ikke videregive oplysninger om dig eller henvendelsens fulde indhold, medmindre du giver samtykke til det.